Retoure & Rückerstattung
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal nicht zufrieden sein, bieten wir dir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an.
So funktioniert die Rückgabe:
- Widerrufsformular: Um eine Rückgabe einzuleiten, nutze bitte unser [Widerrufsformular](Link zum Widerrufsformular). Hier findest du alle Informationen, die du für die Rückgabe benötigst.
- Rücksendung: Sende den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und im ungebrauchten Zustand an uns zurück.
- Prüfung: Nach Erhalt deiner Rücksendung prüfen wir den Artikel auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
- Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir dir den vollen Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen.
Wichtige Hinweise:
- Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
- Bitte bewahre den Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.
- Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bei Fragen:
Unser Kundenservice steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder Telefon.